My City est un moyen simple, rapide et sécurisé d’accéder aux service d'une mairie sur le territoire national. Cette espace vous aide à comprendre le système.
L'usager se connecte sur le site de la mairie de son choix, y soumet une demande de service et paye tous les frais associés par Orange Money ou MTN MOMO. Au cas où la documents justificatives sont nécessaires pour ledit service demandé, l'usager doit attacher la copie de ces documents.
Toutes les demandes de service soumises et payées sont immédiatement transmises aux services de la mairie pour traitement. Les dossiers complets sont traités dans et le demandeur est notifié par email et par WhatApps, pour récupérer retrait de ses document. Si le personnel de la mairie a besoin des information ou documents complémentaires, il l'enregistre dans le système et l'usager recevra automatiquement une notification à cet effet. L'usager devra alors compléter sont dossier pour permettre a l'agent de la mairie de continuer son traitement.
Bien que vous pourriez retirer vos document a la mairie a tout moment, il est fortement recommender de consulter l'agenda de votre mairie et de prendre RDV en ligne. C'est simple de le faire depuis le status de votre demande.